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Tolle Kinderstuhlgarnitur
Franz Gerhard, am 28.10.2016
Ich habe diese Stuhlgarnitur in einem HPZ in Iserlohn gesehen und spontan den Hersteller raufinden lassen. Alles hat vorzüglich geklappt. Bestellung, Abwicklung des Kaufes, Lieferung und auch die Verpackung war super. Leiter beim öfnen der Umverpackung mussten wir fesztstellen, dass ein Stuhl an der Rückenlehne durch zu festes anziehen der Schrauben gespliessen war. Foto gemacht und Reklamiert. Das war vor einer Woche, und bis Heute noch keine Rückantwort. Schade, denn diese Stühle sehen sehr gut aus, sind solide verarbeitet, aber bei de3n Reklamationen harpert es dann.
Antwort von edumero am 04.11.2016
Es freut uns, dass die Garnitur Ihnen gefällt. Leider hatten wir keine einzelnen Teile zum Austausch auf Lager und mussten daher leider auf die Lieferung des Herstellers warten. Die Ersatzlieferung müsste aber vor einigen Tagen bei Ihnen eingetroffen sein. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
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